- 组织结构----团队结构
- zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:01
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(一)团队结构的性质
所谓团队,乃由一群不同背景,不同技能及不同知识的人员所组成,通常人数不多。他们分别选自组织中的不同部门,那是他们各人的“家”。组成团队后,他们共为某一特殊的任务而工作。
团队中通常有一人为领导人,在团队的存在期间,长期为团队的领导人。但所谓领导,乃是按工作的逻辑而领导,在团队中并为主管与部属之分,只有高级人员与普通人员之分。
任何机构遇有不常见的临时任务时,均曾采用过组成团队的方式。此种临时性的团队,名为“任务部队团队组织”亦是一种长期性的结构设计的原则。团队以一项特定的任务为使命,如产品开发等。但团队组织的本身,却可能是长期性的。团队的成员,也许因任务的不同而不同,但团队的基础却可以保持不变。随着任务变了,团队的成员可能变动,甚至于同一成员可以同时归属于两个以上的不同团队。
(二)采用团队设计的先决条件
采用团队的设计所需的条件是:应有一项持续性的使命,但其特定任务则经常变动。如没有持续性的使命,也可以有临时性的团队,通常名为“任务部队”,但此非以团队为基础的长期性组织设计。如任务不会有变动,则便没有采用团队组织的必要了,团队组织便没有依据了。
(三)团队原则的优点与限制
团队组织显然有其优点。在团队里每一个人都能知道整个团队的工作,因此,也都能对整体负责,团队易于接受新观念和新的工作方式,因此,团队具有极大的适应性。
团队亦有许多缺点。倘使团队领导人不能确立明确的任务,则团队便将是明确性团队的经济性亦底。团队工作有赖持续性地注意其管理,注意其成员之间的关系,注意其各人职务的分配,注意于解释、筹划、沟通等。因此,所有成员均须耗费大部分精力,以维持业务的正常进行。此外,团队中的成员虽然人人都能了解整个团队的共同任务,却不一定能了解其本身的特定任务。
团队更常因其成员疏于自律和疏于负责而失败,且此种失败率很高。团队的成功,要求的是极高度的自律。
团队最大的问题,乃在于团队组织的规模上的限制。团队的人数少时,团队最能成功。团队的人数多了,其各项优点,如灵活性与成员的责任感等,将被冲淡。而其缺点,如缺乏明确性,彼此沟通问题及适度重视内部系统及内部关系等,益形显著。
(四)团队组织的适用范围
团队组织的适用范围,决定于其规模的限制。
对高阶层管理工作,采用团队设计最为适当。甚至于可以说,只有团队组织,才能适用于高阶层管理。
对创新性工作,团队组织亦是一种最佳的设计原则。
对一般作业性工作,仅只采用团队组织,就嫌不够。团队组织只能作为一种补充——是一种不可缺少的补充。要使职能组织能充份发挥效能,能够遂行其应遂行的工作,势非辅之以团队组织不可。以团队设计辅助职能设计,其能产生最大贡献者,当在于“知识工作”区域。很多的知识工作者,在机构里的“家”,是一个“职能的家”,但他们必须与别的部门的知识工作者,在一个团队里共同工作。
因此,今天的知识组织,愈益需要有两条标轴,一条是“职能的标轴”,管理知识工作者的“人”与其知识,一条是“团队的标轴”,管理他们的工作及任务。
(五)关于团队组织所需注意的各点
团队组织为一种极其困难的结构,需要极高度的自律。
团队组织有其严重的限制和缺点。
团队组织并非只能处理临时性的专案,而是货真价实的一种组织设计原则。
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